Shenzhen DDW Technology Co., Ltd.

Français
FAQ technique
FAQ technique

Q: Comment se connecter avec la matrice réseau avec l'ordinateur de contrôle?

R: Après la connexion du commutateur entre l'ordinateur de contrôle et la matrice, modifiez l'adresse IP de l'ordinateur de contrôle sur le même segment de réseau que celui de la matrice, puis l'adresse IP de la matrice de recherche de logiciel est ouverte.


Q: Pourquoi ne puis-je pas entrer dans le menu principal?

R: Vérifiez d'abord si la souris est connectée au port USB de la matrice, puis vérifiez si elle est connectée au périphérique.


Q: Comment épisser?

R: Après avoir sélectionné l'écran à épisser par logiciel, faites glisser l'adresse IP du périphérique dans l'écran d'épissage choisi.


Q: Comment déterminer rapidement si la matrice réseau fonctionne correctement?

A: Vérifiez si le voyant du port réseau situé sur le panneau arrière de la matrice fonctionne normalement (le voyant vert est toujours allumé et le voyant clair clignote).


Q: Qu'est-ce qu'un lecteur publicitaire LCD autonome?

R: Un lecteur publicitaire LCD autonome est un écran LCD avec lecteur multimédia intégré qui contient les fichiers de contenu des publicités localement sur une carte mémoire. Copiez simplement les vidéos / musiques / photos du PC sur la carte SD / clé USB, puis insérez-les dans le lecteur. Les fichiers sauvegardés seront lus automatiquement, aucun autre logiciel ni matériel n’est alors nécessaire.


Q: Où un lecteur publicitaire LCD autonome peut-il être utilisé?

R: Un lecteur publicitaire LCD autonome est utilisé à différentes fins et il n’existe pas de liste définitive. Cependant, vous trouverez ci-dessous certaines des applications les plus courantes: aéroports, cafés, cinémas, clubs, pubs et casinos, centre de conférences, éducation, expositions et salons professionnels, gouvernement, hôtels, magasins de détail, restaurants et restauration rapide.


Q: Quelle est la taille de vos lecteurs d’annonces LCD autonomes?

R: Pour le moment, notre gamme de lecteurs publicitaires LCD comprend 7 "/ 10,1" / 15,6 "/ 18,5" / 21,5 "/ 23,6" / 27 "32" / 43 "/ 49" / 55 "/ 65" / 70 "/ 75 "/ 82" / 85 "/ 86" / 98 ".


Q: Quelles sont les fonctions des lecteurs de publicité LCD autonomes?

A: a. Prise en charge de la vidéo HD 1080p, de l'image JPEG et de la musique;
b. Support SD / USB lisible;
c. Soutenir 5 groupes Timer on / off fonction tous les jours;
ré. Supporte la fonction playlist, lance automatiquement la lecture du fichier spécifié à l’heure
e. Supporte la fonction de copie automatique USB;
F. Soutenir le texte défilant;
g.7 Options du mode d’affichage Paysage et Portrait.


Q: Quelles sont les fonctions extensibles des lecteurs de publicité LCD?

A: a. Fonction de capteur de mouvement;
b. Fonction d'écran tactile;
c. Fonctions de haute luminosité;
ré. Fonctions du scanner.


Q: Quelle est la fonction de la mise à jour USB?

R: Vous pouvez mettre à niveau le contenu de la carte mémoire (ou de la mémoire intégrée) en insérant simplement une clé USB chargée avec du nouveau contenu. Il n'est pas nécessaire de retirer la carte mémoire du lecteur. Le joueur commencera automatiquement à jouer après la mise à niveau.


Q: Comment fonctionne le capteur de mouvement?

A: Il a deux options pour la fonction de capteur de mouvement,
une. Allumer / éteindre. Le lecteur de publicité commence à jouer lorsque le capteur de corps infrarouge détecte un spectateur qui approche. Il passera en mode veille une fois que l'objet en mouvement aura quitté;
b. Son activé / désactivé. Le lecteur publicitaire continuera à lire la vidéo tout le temps, mais sans son, le son du lecteur sera activé lorsque le capteur de corps infrarouge détectera un spectateur qui approche.
Les fonctions du capteur de mouvement pourraient économiser de l'énergie et attirer davantage l'attention des clients. Dans le magasin, les employés peuvent être agacés par le son utilisé par les systèmes d'affichage numérique. L'utilisation du son contrôlé par le capteur de mouvement résout ce problème.


Q: Comment vous contacter si vous n'êtes pas en ligne?

R: Si nous ne sommes pas en ligne, veuillez vérifier les informations de contact ci-dessous, courriel, appel ou skype, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.


Q: Pouvez-vous télécharger notre contenu sur des cartes SD avant expédition?

A: oui Après réception de votre vidéo, notre service technique testera le fichier et le téléchargera sur des cartes SD. Ensuite, nous prenons le test de vieillissement du lecteur avec ces vidéos, vous pouvez simplement brancher et jouer après avoir reçu les lecteurs.


Q: Peut-il allumer et éteindre l'écran automatiquement?

R: Oui, il possède des fonctions de minuterie, vous pouvez configurer 5 groupes par jour, tels que 8: 00-9: 00; 10h00-12h00; 1: 00-2: 00 ....... Vous pouvez également lire les fichiers spécifiés à l'heure spécifiée.


Q: Je ne vois pas exactement ce dont j'ai besoin. Proposez-vous une personnalisation?

A: oui! Nous offrons un large éventail de personnalisations pour tous nos produits, beaucoup trop à détailler sur notre site Web. Si vous ne voyez pas exactement ce que vous voulez, appelez l'un de nos ingénieurs commerciaux. Nous sommes heureux de répondre à toutes vos demandes et pouvons généralement vous fournir exactement ce que vous recherchez.


Q: Qu'est-ce que la signalisation numérique?

R: La signalisation numérique est un réseau d’affichages numériques personnalisables que vous pouvez contrôler électroniquement à l’aide d’un ordinateur, ce qui vous permet de modifier votre contenu à distance pour la messagerie la plus ciblée possible. Les réseaux d'affichage numérique vous permettent de créer et de diffuser des messages ciblés qui informent, éduquent et motivent votre public sans que votre budget en pâtisse.
Le changement d'affichage numérique est rentable et peut être effectué en quelques secondes à partir d'un seul endroit. Il permet à l'utilisateur du réseau d'envoyer du contenu à un nombre infini d'écrans à la fois.
Chaque motif de communication aura ses propres avantages:
a.Pour obliger les organisations et les activités des étudiants, l’inscription aux avantages, les campagnes de charité.
b.Informer - les nouvelles politiques au travail, les cours et les dates de formation, les repères de route et les annuaires, la météo et les actualités.
c.Pour motiver les programmes de reconnaissance et de récompense, les cours des actions et les systèmes de participation aux bénéfices, les concours internes.
d.Pour inclure des messages de bienvenue, des annonces d’embauchage et d’anniversaire, des activités communautaires et sociales.
e.Pour reconnaître - les réalisations individuelles et organisationnelles, les critères de sécurité, les statistiques des équipes sportives.
f.Avertir - conditions météorologiques extrêmes, incendies et autres urgences, menaces à la sécurité.


Q: Quels sont les avantages de la signalisation numérique?

R: Pour communiquer avec les gens, vous devez attirer leur attention. Nous avons appris à regarder la télévision et à utiliser des ordinateurs à rechercher des informations sur les écrans. La signalisation numérique est donc un choix naturel pour atteindre un large public. C'est aussi mieux que le courrier électronique, les affiches imprimées et les tableaux d'affichage parce que:
a.Vous pouvez transmettre les dernières nouvelles en temps réel;
Les écrans sont lumineux et montrent le mouvement;
c. Vous pouvez avoir plusieurs contenus sur un écran à la fois.
d.Vous pouvez modifier le contenu de l'écran tout au long de la journée.
e.C'est moins cher que l'impression pour un grand public;
F. C'est mieux que l'impression pour des raisons écologiques.


Q: Quelle est la taille de la signalisation numérique sur le réseau?

A: a. Pour le système Android, nous pourrions produire 7 "/ 10,1" / 15,6 "/ 18,5” / 21,5 "/ 23,6" / 27 "32" / 43 "/ 49" / 55 "/ 65" / 70 "/ 75" / 82 " / 85 "/ 86" / 98 ", nous fournissons également le logiciel CMS pour mettre à jour le contenu à distance.
b. Pour le système Windows, nous pourrions produire à partir de 7 "/ 10,1" / 15,6 "/ 18,5" / 21,5 "/ 23,6" / 27 "32" / 43 "/ 49" / 55 "/ 65" / 70 "/ 75" / 75 "/ 82 "/ 85" / 86 "/ 98".


Q: Quel type de contenu puis-je afficher sur mon affichage numérique?

R: Tous nos logiciels vous permettent de créer un contenu magnifique dans l'application ou d'exploiter les compétences et les supports existants en important des formats de fichiers courants:

a.Texte et graphiques

b.Vidéo et Flash avec audio.

c.PowerPoint

d.Échéanciers

e.Weather, nouvelles et mise à jour des stocks

f.Alert notifications

Pages g.Web

h.Polls, sondages et concours

Flux i.Cable et streaming

j.Médias sociaux et autres flux RSS ... et plus



Q: Comment puis-je savoir si l'affichage numérique est une bonne solution pour mon entreprise?

A: Pensez d'abord à votre client. Ont-ils souvent des questions sur votre entreprise, produit ou service? Sont-ils aussi informés qu'ils pourraient l'être pour prendre des décisions d'achat éclairées? Est-ce que vous ou vos employés pouvez transmettre un message stratégique cohérent à chacun d'entre eux? La signalisation numérique dans votre entreprise peut vous aider à transmettre des messages stratégiques cohérents à votre public afin de renforcer ou d’influencer ses actions.


Q: Votre affichage numérique a-t-il une fonction WIFI / 3G / 4G pour mettre à jour le contenu à distance?

R: Oui, l’affichage numérique DDW Android a une fonction réseau avec LAN / WIFI / 3G / 4G, vous insérez simplement une carte SIM 3G / 4G dans la fente, puis vous pouvez utiliser le réseau 3G / 4G pour contrôler l’affichage à distance.


Q: La signalisation numérique de votre réseau peut-elle être utilisée sur une voiture?

A: Oui, nous concevons un affichage numérique de réseau professionnel de type bus de type Android à partir de 15 "-32 ', qui présente les caractéristiques suivantes:

Tension a.9-36V large pour l'utilisation de bus.

Options de support de montage en plafond / main courante.

c.Support WIFI / 3G / 4G / GPS Fonctions.

Conception antichoc.


Q: Pourriez-vous utiliser un serveur PC pour contrôler plusieurs centaines d’affichages numériques à différents endroits en même temps?

R: Oui, vous pouvez utiliser notre logiciel CMS sur un PC pour contrôler de nombreux panneaux d’affichage numérique à différents endroits, avec le même contenu ou des contenus différents.


Q: Nous avions déjà un boîtier de lecteur multimédia. Pouvions-nous acheter uniquement un moniteur LCD avec HDMI de DDW?

A: Oui, nous pourrions également fournir toutes sortes de moniteur LCD avec entrée VGA // HDMI de 10 à 98 pouces, faites bon accueil à votre demande.


Q: Quel type d'alimentation électrique utilise les produits DDW?

A: DDW utilise des adaptateurs de puissance approuvés externes CE, FCC, UL, ROSH de qualité / sécurité pour le lecteur publicitaire 10-24 pouces avant la livraison. Pour une taille d'écran de 27 pouces ou supérieure, il existe une carte d'alimentation intégrée, qui utilise directement l'alimentation secteur.


Q: Quel type de test vous ferez avant expédition?

R: Tous les produits DDW effectuent un test de vieillissement d'au moins 48 heures (y compris l'adaptateur d'alimentation et la carte mémoire), puis lancent une inspection à 100% et une dernière inspection OQC avant expédition.


Q: Notre société est intéressée à devenir un distributeur. Quelle est la politique de distribution de DDW?

R: DDW recherche un distributeur dans le monde entier. Pour éviter une concurrence féroce et protéger les avantages du distributeur DDW, nous ne recrutons qu'un seul distributeur dans chaque pays. Avec la concession exclusive, le distributeur DDW peut recruter ses deuxièmes distributeurs à sa propre discrétion. Nous redirigerons toutes les demandes de cette région vers le distributeur exclusif.



Q: Comment vous contacter si vous n'êtes pas en ligne?

R: Si nous ne sommes pas en ligne, veuillez vérifier les informations de contact ci-dessous, courriel, appel ou skype, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Bienvenue abonnez-vous à nous!
Seuls les produits de qualité et les actualités vous seront communiqués!